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よくあるご質問

Q1
火葬するだけというのは、できるのでしょうか?
A
近年さまざまな理由から、火葬場・火葬炉前での「火葬式」にてお見送りする方が増えております。 このスタイルは通夜や告別式を行わず、他の様式と比べて時間がかからないことが特徴です。基本的には、ご家族の方は、火葬当日に直接火葬場にお集まり頂き、火葬が終わるとそのまま帰られる形となります。 最後のお別れの時間がもう少し欲しいという方には、弊社ホールの霊安室を使用してお花入れを行なったり、火葬後にお食事会の場を設け、故人を偲ぶ場をおつくりすることもできます。
Q2
亡くなった後、まずどうしたら良いですか?
A
スマートセレモニー(0120-372-094 24時間365日対応)へお電話ください。その際に、安置場所や葬儀についてのご要望がございましたら、スタッフにお伝えください。病院等から葬儀社の勧めなどがある場合もございます、その場合は「依頼先を決めている」と伝えてください。
もしもの時、ご自宅に安置できない場合は当社の霊安室・横浜市港北区でご安置致します。
Q3
病院で亡くなってから直ちに火葬することができるのでしょうか?
A
法令の定めにより、お亡くなりになられてから24時間経過後でなければ火葬することができません。
Q4
直葬・火葬式でもきちんとお別れはできますか?
A
火葬場でお別れプランは、5分程のお時間、火葬炉の前でのお別れとなります。
ホールでお別れプランは、最長90分程、お別れのお時間としてご利用いただけます。
Q5
菩提寺があっても火葬式はできますか?
A
菩提寺の許可をいただく必要があります。火葬式をする前にご僧侶とご相談して頂きます。
Q6
火葬場はどこになりますか?
A
故人様がお住まいの地域の火葬場を、利用するのが基本です。また、費用の違いや利用時間の制限はありますが、お住まいの地域外の火葬場を利用することも可能です。
横浜の火葬場一覧
川崎の火葬場一覧
Q7
葬儀費用はいつ支払うのでしょうか?
A
基本的に前払い制となります。または、火葬日当日のお支払いになります。
後日のお支払をご希望の場合は、スタッフにご相談下さい。
Q8
友引に火葬をしてはいけないのでしょうか?
A
友引に火葬をしてはいけないことはありませんが、火葬場が休場していることが多く、友引の日に火葬できない地域があります。また、ご年配の方を含め「友を引く」という言葉を気にされる方もおられるので、お気を付け下さい。
Q9
役所への手続きについてはどうすればよいですか?
A
火葬を行うためには、役所へ死亡届を提出し火葬許可証を取得する必要があります。この手続きはスマートセレモニーで代行致します。火葬許可証は火葬が済んだ後、火葬済みの証印が押されて手元に戻ります。それが埋葬許可証として、後々お墓に納骨する際に必要な書類になりますので大切に保管して下さい。火葬場にもよりますが、収骨容器を覆う桐の箱の中に一緒に納められる傾向がありますので、火葬後に見当たらない時は、まず確認して見ましょう。

※印鑑は認印でかまいませんがシャチハタは不可になります。印鑑は、市区役所へ死亡届を提出する際に使用します。
Q10
自治体の葬祭費給付制度とはなんですか?
A
Q11
葬儀が終わった後についても不安があります…
A
スマートセレモニーではお仏壇や位牌、お墓の手配、相続についての相談についても提携している企業がございますので、サポートさせていただきます。

会社概要

商   号スマートセレモニー
会 社 名(株)かおる葬祭
代 表 者代表取締役 鈴木 輝
所 在 地神奈川県横浜市港北区新羽町421
式   場新横浜葬儀式場   北新横浜ノースホール:横浜市港北区新羽町421
湘南・鎌倉葬儀式場 大船駅前斎場 :横浜市栄区笠間1-9-3
設   立1993年 (平成5年) 3 月 18 日
資 本 金1,100万円